NordVPNを利用してみたけど、「なんか違った」「必要なかった」などの理由で解約したいという人もいるでしょう。
またNordVPNには30日間の返金保証があるので、返金してもらいたいという人もいると思います。
この記事では、NordVPNの解約方法と返金保証のやり方を画像で解説していきます。
NordVPNの返金保証の条件を確認しておこう
返金される条件
1、申込から30日以内に返金手続きをする
2、過去に返金してもらった回数は1回以下(NordVPNでは返金してもらえるのは2回までです。こちらに書いてあります。)
3、支払い方法が以下に当てはまる
- クレジットカード
- デビットカード
- PayPal
- Google Pay
- Amazon Pay
- Union Pay
- 暗号通貨
これら1~3をすべて満たしている場合、返金保証の対象となります。
返金されない条件
1、申込から31日以上が経過している
2、過去に2回、返金してもらったことがある
3、支払い方法が以下に該当する
- プリペイドカード
- ギフトカード
- App Store
- Amazonでの購入
1~3のどれか1つでも該当している場合は、返金保証の対象外となります。
NordVPNの解約と返金保証の流れ
1、NordVPNのWEBサイトで解約する(解約だけの場合はここで終了)
2、NordVPNのWEBサイトでチャットを使い返金保証の申し込みをする
解約しただけでは返金はされませんので、返金してもらいたい場合は、しっかりチャットで連絡するところまで済ませましょう。
NordVPNの解約方法
NordVPNのマイページにログインし、以下のように「請求」⇒「サブスクリプション」⇒「管理する」の順にクリックします↓。
「自動更新をキャンセルする」を押して下さい↓。
これでNordVPNの解約は完了しました。以下の赤枠に「自動更新」が無くなっていれば解約できています。
NordVPNの返金保証のやり方
返金はメールでもできますが、英語でのやり取りが必要ですし時間がかかるのでチャットを使っていきましょう。
チャットはNordVPNのマイページの右下のボタンから立ち上げることができます↓。
チャットが立ち上がったら、「返金手続き」と入力して送信してください。日本語で大丈夫です。ずっと待っていると「代金を返金する」のボタンが出てくるので、それを押してもOKです↓。
支払い方法を聞かれるので答えてください。私は「クレジットカード」と答えました。
「返金を考えた理由」を聞かれます↓。「試してみたいだけだった」「もういらない」のどちらかがいいでしょう。他を選ぶと、引き留められる可能性がありますので。
私は「もういらない」を選択しましたが、「1」や「2」でもとりあえず引き留められます↓。「いいえ、私は決心しました」を押して進んでください。
メアドを要求されるので、入力します↓。
担当者に繋いでくれるという事なので、少し待ってください↓。
翻訳のせいか、全部2回伝えてきます↓。「サービスの使用に問題はありますか?」と聞かれます。問題はありませんが、なんやかんや…と答えているとややこしくなるので単刀直入に「サービスが不要になりました」と伝えましょう↓。
引き留めてきますが↓、すぐに返金してほしい旨を伝えてください↓。
それでもさらに引き留めてきます↓笑。さらに「返金してくれ」と伝えてください。
これでようやく向こうが折れてくれて、返金の流れになります↓。
以下のような表示になれば、返金してもらえます。最大10日ほどかかるようなので、それくらいは待っておきましょう↓。
チャットのトランスクリプトはこのチャットのやりとりをメールで送るという話です。「分かりました」で進めてください↑。
最終的に以下のような流れになり、完了します↓。
引き留めが面倒ですが、こっちもごり押しで「返金してほしい」と伝え続ければ返金してもらえます。
NordVPNの解約・返金に関するQ&A
返金保証は何回でも使えるの?
NordVPNでは2回まで返金してもらえます。普通は1回ですので、太っ腹ですね。
10日経っても返金されないんですが
チャットで問い合わせてみて下さい。日本語訳が変なところがありますが、普通に通じますよ。
NordVPN以外のおすすめのVPN
MillenVPN
MillenVPN 基本情報 | |
本社 | 日本 |
月額金額 | 2年プラン 396円(税込) 1年プラン 594円(税込) 1ヶ月プラン 1,496円(税込) |
接続デバイス数 | 同時に10台まで接続可能 |
サーバー設置数 | 45カ国1,300台以上 |
日本語対応 | 可能 |
保証 | 30日間返金保証 |
HP | ⇒公式サイト |
(※2023年2月8日時点の情報です)
多くのVPNは海外の会社が運営していますが、MillenVPNは日本の会社が運営を行っているVPNサービスです。
日本製でより安心なVPNを利用したい方には「MillenVPN」をおすすめします。
以下のような特徴があります。
・日本人が利用する動画サービスはほぼ利用できる
・サポートが日本語で受けられ、契約も日本語対応可能
・月額料金が安い
・ノーログポリシーありでプライバシー保護に優れている
・中国でも利用できる
・楽天Vikiで韓国ドラマが見れる
何と言っても日本製で日本の会社が対応してくれる安心感は大きなメリットです。
MillenVPNはとにかく日本人が利用する上で、細部にこだわったVPNなので日本人のかゆい所に手が届くサービスです。
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SurfsharkVPN
SurfsharkVPN | |
特徴 | 大手の中で安い |
月額費用(税込) | 1カ月プラン:1879円/月 1年プラン:579円/月 2年プラン:297円/月 |
無料体験、保証 | 30日間返金保証 |
信頼性 | シェア第3位 |
中国から繋がるか | 〇 |
スピード | 〇 |
接続動画サービス数 | 〇 |
サーバー数 | 3200以上 |
サーバー設置国数 | 65か国 |
ノーログポリシー | 〇 |
同時接続数 | 無制限 |
拠点 | オランダ |
サポート体制 | 日本語自動翻訳 |
公式サイト | ⇒公式サイト |
SurfSharkVPNは2018年から開始した新しいVPNサービスですが、安さとバランスの良さで世界のVPNシェア第3位に入っています。
以下のように2年プランが非常に安いですね。
1カ月プラン | 1年プラン | 2年プラン | |
surfsharkVPN | 月1889円 | 月582円 | 月299円 |
MillenVPN | 月1496円 | 月594円 | 月396円 |
NordVPN | 月1705円 | 月638円 | 月429円 |
ExpressVPN | 月13.75ドル (1856円) |
月9.15ドル (1235円) |
– |
(税込み表示:1ドル=135円で計算:surfsharkVPNは為替により随時価格は変動する)
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